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用户思维

作者:微帮世界 发布时间:2020-04-30 11:03点击:
互联网思维
随着今天互联网的不断发展壮大,我们也逐渐开始使用互联网思维去看待问题,互联网思维指的是用互联网的方式低成本的凝聚大量的人,让他们来参与,其核心是口碑与体验。在互联网六大思维里的排名第一就是用户思维,而互联网思维中的其他思维,即极致产品思维、流量思维、大数据思维、平台思维以及跨界思维,都是围绕着用户思维在不同层面上的展开。没有用户思维,就谈不上其他思维,由此其重要性可见一斑。
用户思维
用户思维是什么呢?用户思维,简单来说就是“以用户为中心”,针对用户的各种个性化、细分化需求,去提供相对应的产品和服务,真正做到“用户至上”,做到“顾客就是上帝”。
在市场经济条件下,我们要生存,用户思维就是我们的基本法则,无论是哪个行业我们都要考虑用户的需求,如果我们只是关门造车,而忽视用户需求不考虑用户想法,即便用尽心思也不会有太大效果。受众即市场,我们要坚持以受众为中心的原则,精准把握用户的真实需求,从这点出发,去开发产品,满足受众需求,才能使我们的路走得更长远。
在以前,企业可能更多强调的是“产品为王”,但这种自我标榜或是突出企业主道德自律的思想在今天已经并不适用了,我们现在更加强调的是“用户至上”,这是位于数字化时代的企业所必须遵守的准则。我们需要时刻关注用户,真心对待用户,才能生产出令用户满意的产品,用户的满意度和需求度已经变成了有价值的资产,它是反映企业价值的镜子。
无法摆脱企业思维
当你还在想“到底要不要做APP”“到底要不要做抖音、做公众号”......等等时,你就还是没有摆脱站在企业角度考虑问题的思维习惯,我们做APP、抖音、公众号等等,其实就是因为用户在那里,所以我们才去那里,我们必须要学会站在用户的角度去看待问题,不然剩下的就只是被用户淘汰。
在今天,我们的市场重心也已经从过去的商家生产什么卖什么用户就买什么,向今天用户需要什么商家就生产什么卖什么开始转变,我们必须要时刻清楚,用户即市场,我们只有每分每秒抓住用户,才能在强烈的市场竞争中站稳脚跟。
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